Msn為什麼顯示脫機?

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--Eva 2010年3月24日 (三) 11:25 (CST)

問題具體描述:為什麼MSN聯繫人顯示脫機,為什麼我的MSN裡面的好友都顯示為脫機,如何解決?


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原因

針對於Msn為什麼顯示脫機:MSN中國相關負責人2010年3月24日中午表示,大多數用戶在23日所遭遇的「MSN用戶在線卻顯示為脫機」的故障原因在於部分伺服器的配置出現問題。在將伺服器配置換回正常狀態之後,MSN用戶的使用已經恢復了正常。

  • 不過,24日在某知名門戶網站的一份調查中,截至下午17點,仍有1394名參與調查的用戶聲稱「今天仍碰到聯繫人在線卻頻頻顯示脫機」的問題,占總投票人數的93.2%。
  • MSN中國相關負責人在此前接受採訪時曾稱,全球多個地區都出現了這種異常情況。儘管MSN在中國設有伺服器,但由於此事涉及運營層面,MSN中國的技術團隊無法插手解決。而對於是因為測試新版MSN而出現問題的說法,MSN方面也予以了否認。

補充

事件進展

  • 2010年3月23日:MSN中國回應「脫機」事件已上報美國總部。MSN中國相關負責人對媒體表示,MSN中國已經注意到這一問題,並已經就此上報美國總部,全球多個地區都出現了MSN在線狀態顯示異常的情況,而不僅僅是中國區用戶受到影響。
  • 2010年3月24日:MSN在線狀態顯示脫機故障恢復與推新版無關。MSN中國相關負責人今日向騰訊科技透露,MSN在線狀態顯示脫機故障已經解決,具體原因不方便透露。

故障率調查:騰訊科技一項題為「您是否遇到MSN用戶在線顯示脫機」調查顯示,共有1960位網友反映遭遇過MSN用戶在線顯示脫機的狀況,占參與調查網友總數的77.56%。

提示

據了解,自2006年以來MSN已多次發生故障,並且故障時間相對較長。MSN在華發生故障事件回顧:

  • 2010年2月5日:微軟稱保護盾更新出現故障致MSN無法啟動;
  • 2009年8月17日:MSN再現大規模登陸故障,波及北京上海等地;
  • 2009年5月8日:微軟MSN現故障,大量MSN後綴帳號無法登錄;
  • 2008年9月12日:MSN伺服器癱瘓1小時,全球900萬用戶無法登錄;
  • 2006年12月27日:MSN癱瘓源於地震,部分國外網站登錄困難;
  • 2006年11月11日:MSN再度無法登錄,Xbox360 live未能倖免;
  • 2006年5月12日:MSN全國大面積癱瘓,業內疑為伺服器故障;
  • 2006年4月07日:微軟MSN搜索出現故障,6日曾停運4小時。

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