電腦連不上網是怎麼回事,如何解決?

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--Ly651686474 2010年6月4日 (五) 10:36 (CST)

問題具體描述:用ADSL MODEM能成功撥號登陸,但上網的時候數據流傳輸突然中斷,沒有反應,過一陣子又自動恢復正常,表現為網頁打不開,下載中斷,在線收看或收聽的視頻或音頻中斷。這是怎麼回事,如何解決?


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介紹

電腦有時連不上網的原因及解決方法

一、線路問題。解決辦法如下:

  • 是不是住所離電信局太遠(2.5公里以上)?可以向電信部門投訴。
  • 確保線路連接正確(不同的話音分離器的連接方法有所不同,請務必按照說明書指引正確連接),同時確保線路通訊質量良好沒有被干擾,沒有連接其它會造成線路干擾的設備,例如電話分機,傳真機等。並檢查接線盒和水晶頭有沒有接觸不良以及是否與其它電線串繞在一起。
  • 有條件最好用標準電話線,如果是符ITU國際電信聯盟標準的三類、五類或超五類雙絞線更好。電話線入戶後就分開走。一線走電話、一線走電腦。如果一定要用分線盒,最好選用用質量好的。PC接ADSL MODEM的線用ADSL MODEM附帶的雙絞線。
  • 注意:手機之類一定不要放在ADSL MODEM的旁邊,因為每隔幾分鐘手機會自動查找網絡,這時強大的電磁波干擾足以造成ADSL MODEM斷流。

二、網卡問題(包括網卡有故障或ISA網卡的一些問題)。解決辦法:ISA網卡最好換成PCI的,選擇質量好的網卡安裝,太便宜的網卡可能就是造成問題的罪魁禍首。10M或10M/100M自適應網卡都可。

三、作業系統問題。解決辦法:打補丁解決。(針對Windows98用戶)Windows 98 SE網絡組件存在重大缺陷,建議下載其補丁然後再安裝PPPoE。

四、撥號軟體問題。解決辦法如下:

  • ADSL接入Internet的方式有虛擬撥號和專線接入兩種,如果您用的是WindowsME或9x,可以用以下幾種虛擬撥號軟體--EnterNet、WinPoET、RasPPPoE。
  • 當你用一個PPPOE撥號軟體有問題時,不妨卸載這個軟體後換用一個其它的PPPOE撥號軟體,coolhuman.com這個站點主頁就有3種不同的PPPOE軟體下載。請務必注意不要同時裝多個PPPOE軟體,以免造成衝突。

五、系統軟體設置問題。解決辦法:

  • 設置有誤,最常見的是設置了ADSL網卡的IP位址,或是錯誤設置了DNS伺服器。對於ADSL虛擬撥號的用戶來說,是不需要設定IP位址的,自動分配即可。TCP/IP網關一般也不需要設置。
  • 另外如果設定DNS一定要設置正確,如果作業系統是windows9x或me,在DOS窗口下鍵入winipcfg獲取DNS地址,在windowXP下鍵入ipconfig,或到當地電信的網站上查找。

六、TCP/IP協議問題。解決辦法:TCP/IP問題最容易引起不能瀏覽網頁的情況,例如你沒有更改過設置,一直可以正常瀏覽,突然發現瀏覽不正常了,就可以試試刪除TCP/IP協議後重新添加TCP/IP協議。

七、軟體問題 。解決辦法:卸載有可能引起斷流的軟體,偶然會造成上網斷流。不少網友卸載後就發現斷流問題解決了,包括用普通MODEM 163撥號上網的用戶也有用這種方法解決了斷流問題的情況。當你發現打開某些軟體就有斷流現象,關閉該軟體就一切正常時,卸載該軟體試試。

八、防火牆、共享上網軟體、網絡加速軟體等設置不當:如果你安裝了防火牆、共享上網的代理伺服器軟體、上網加速軟體等,記得不要運行這類軟體再上網測試看看速度是否恢復正常。

九、雙網卡衝突。解決辦法:拔起。

十、網絡不通。解決方法:

  • 首先確認adsl modem撥號正常,因為網卡自動獲取的IP沒有清除,所以再次撥號的時候網卡無法獲取新的IP位址會提示678,操作方法是:關閉adsl modem,進入控制面板的網絡連接右擊本地連接選擇禁用,5秒鐘後右擊本地連接選擇啟用,然後打開adsl modem撥號即可;
  • 如果第一步無效,則在關閉adsl modem的情況下,仍然禁用本地連接(網卡),重啟計算機,然後啟用本地連接(網卡),再打開adsl modem即可解決;
  • 如果上述步驟都無法解決,查看網卡燈是否亮。
  • 如果網卡燈正常1,2步無法解決則帶領用戶卸載網卡驅動,重裝網卡驅動,如果用戶xp系統按照:知識編號:9973,如何在WINXP下設置ADSL撥號連接方法帶領用戶創建撥號連接,如果98系統建議用戶安裝Raspppoe軟體或者EHERNET300軟體連接即可。
  • 如果上述操作無效聯繫電信部門確認埠。
  • adsl modem故障是主要原因。
  • 如果多台電腦使用路由器上網,可嘗試將路由器拆除後連接Internt。若能順利上網,則說明路由器故障,應排除路由器故障或更換新的路由器。

補充

電腦使用過程中,經常會碰到掉線或者連不上網的現象,這裡總結了7點原因及其解決辦法。

1、網吧區域網中除了伺服器能上網其他客戶機都不能上網。解決方法:檢查HUB或交換機工作是否正常;檢查伺服器與HUB或交換機連接的網絡部分(含:網卡、網線、接頭、網絡配置)工作是否正常;檢查伺服器上代理上網的軟體是否正常啟動運行;設置是否正常。

2、網吧整個區域網上的所有的計算機都不能上網際網路。解決方法:伺服器系統工作是否正常;伺服器是否掉線了;數據機工作是否正常;局端工作是否正常。

3、進行撥號上網操作時,MODEN沒有撥號聲音,始終連接不上網際網路,MODEN上指示燈也不閃。解決方法:電話線路是否占線;接MODEN的伺服器的連接(含:連線、接頭)是否正常;電話線路是否正常,有無雜音干擾;撥號網絡配置是否正確;MODEN的配置設置是否正確,檢查撥號音的音頻或脈衝方式是否正常。

4、能正常上網,但總是時斷時續的。解決方法:電話線路問題,線路質量差;數據機的工作不正常,影響上網的穩定性。

5、電腦螢幕上出現「錯誤678」或「錯誤650」的提示框。解決方法:一般是你所撥叫的伺服器線路較忙、占線,暫時無法接通,你可進一會後繼續重撥。

6、計算機螢幕上出現「The computer you are dialing into is not answering。Try again later」的提示框。解決方法:電話系統故障或線路忙,過一會兒再撥。

7、計算機螢幕上出現「NO CARRIER」 的提示信息。解決方法:表示無載波信號。這多為非正常關閉數據機應用程式或電話線路故障;檢查與數據機連接的線纜是否正確的連接;檢查數據機的電源是否打開。

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