B2B是什麼意思,有什麼作用?

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--Ly651686474 2010年6月17日 (四) 13:00 (CST)

問題具體描述:B2B是什麼意思,有什麼作用,如何操作?


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介紹

B2B(business-to-business)指的是企業對企業透過電子商務的方式進行交易,電子商務是現代B2B marketing的一種具體主要的表現形式。它將企業內部網,通過B2B網站與客戶緊密結合起來,通過網絡的快速反應,為客戶提供更好的服務,從而促進企業的業務發展。

目前企業採用的B2B可以分為以下兩種模式

1、面向製造業或面向商業的垂直B2B(又可以稱之為行業B2B)。垂直B2B可以分為兩個方向,即上游和下游。

  • 生產商或商業零售商可以與上游的供應商之間的形成供貨關係,比如Dell電腦公司與上游的晶片和主板製造商就是通過這種方式進行合作。
  • 生產商與下游的經銷商可以形成銷貨關係,比如Cisco與其分銷商之間進行的交易。
  • 其中以中化網為首的網盛旗下網站成為行業B2B的代表網站,將垂直搜索的概念重新詮釋,讓更多生意人習慣用搜索模式來做生意圈,找客戶。垂直B2B成本相對要低很多,因為垂直B2B面對的多是某一個行業內的從業者,所以,他們的客戶相對比較集中而且有限。類似網站有Alibaba,中國網庫等。

2、面向中間交易市場的B2B(又可以稱之為區域性B2B)。這種交易模式是水平B2B,它是將各個行業中相近的交易過程集中到一個場所,為企業的採購方和供應方提供了一個交易的機會,像Alibaba、慧聰網、中國製造網、瀛商網、環球資源網,中國網庫等。

B2B的意義

B2B是意義及作用

  • 傳統的企業間的交易往往要耗費企業的大量資源和時間,無論是銷售和分銷還是採購都要占用產品成本。通過B2B的交易方式買賣雙方能夠在網上完成整個業務流程,從建立最初印象,到貨比三家,再到討價還價、簽單和交貨,最後到客戶服務。
  • B2B使企業之間的交易減少許多事務性的工作流程和管理費用,降低了企業經營成本。網絡的便利及延申性使企業擴大了活動範圍,企業發展跨地區跨國界更方便,成本更低廉。
  • B2B不僅僅是建立一個網上的買賣者群體,它也為企業的之間的戰略合作提供了基礎。任何一家企業,不論它具有多強的技術實力或多好的經營戰略,要想單獨實現B2B是完全不可能的。
  • 單打獨鬥的時代已經過去,企業間建立合作聯盟逐漸成為發展趨勢。網絡使得信息通行無阻,企業之間可以通過網絡在市場、產品或經營等方面建立互補互惠的合作,形成水平或垂直形式的業務整合,以更大的規模、更強的實力、更經濟的運作真正達到全球運籌管理的模式。

B2B流程

  • 商業客戶向銷售商訂貨,首先要發出「用戶訂單」,該訂單應包括產品名稱、數量等等一系列有關產品問題。
  • 銷售商收到「用戶訂單」後,根據「用戶訂單」的要求向供貨商查詢產品情況,發出「訂單查詢」。
  • 供貨商在收到並審核完「訂單查詢」後,給銷售商返回「訂單查詢」的回答。基本上是有無貨物等情況。
  • 銷售商在確認供貨商能夠滿足商業客戶「用戶訂單」要求的情況下,向運輸商發出有關貨物運輸情況的「運輸查詢」。* 運輸商在收到「運輸查詢」後,給銷售商返回運輸查詢的回答。如:有無能力完成運輸,及有關運輸的日期、線路、方式等等要求。
  • 在確認運輸無問題後,銷售商即刻給商業客戶的「用戶訂單」一個滿意的回答,同時要給供貨商發出「發貨通知」,並通知運輸商運輸。
  • 運輸商接到「運輸通知」後開始發貨。接著商業客戶向支付網關發出「付款通知」。支付網關和銀行結算票據等。
  • 支付網關向銷售商發出交易成功的「轉帳通知」。

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